Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 21.07.2026
1. Giriş
İstanbul Boyacılık ("biz", "şirketimiz") olarak, istanbulboyacilik.com ("site") web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, sizden topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
Sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- İletişim Formu Bilgileri: "Hızlı Teklif Formu" aracılığıyla gönderdiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesajınız gibi bilgiler. Bu bilgileri, taleplerinize yanıt vermek ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi sunmak amacıyla kullanırız.
- Çerezler ve Kullanım Verileri: Sitenin çalışması için gerekli olan çerezleri kullanıyoruz. Analitik ölçüm ise yalnızca bu konuda açık tercihte bulunmanız hâlinde devreye girer. Ayrıntılar için aşağıdaki Analitik ve Çerez Kullanımı bölümüne bakabilirsiniz.
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanmaktayız:
- Size hizmet sunmak ve taleplerinizi işleme almak.
- Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak.
- Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini analiz ederek iyileştirmek.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel veriler satılmaz. Veriler; internet sitesinin işletilmesi, analitik ölçüm, güvenlik ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla, gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Analitik veriler yalnızca ziyaretçinin açık tercihi sonrasında Google Analytics aracılığıyla işlenir. Bunun dışında kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflara aktarılmaz.
5. Analitik ve Çerez Kullanımı
İnternet sitesinin kullanımını ve iletişim etkileşimlerini ölçmek amacıyla Google Analytics 4 kullanılmaktadır. Kullanılan ölçüm kimliği G-E4JBWT478X'tir. Google Analytics yalnızca ziyaretçinin analitik kullanımına açıkça izin vermesi hâlinde yüklenir. Analitik kullanım reddedildiğinde Google Analytics etiketi (gtag.js) yüklenmez, analitik çerez oluşturulmaz ve Google'a analitik etkinlik gönderilmez.
Analitik kullanımına izin verilmesi durumunda ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren trafik kaynağı, tarayıcı ve cihazla ilgili teknik bilgiler, yaklaşık konum bilgisi ve telefon, WhatsApp veya iletişim formu etkileşimleri gibi kullanım verileri işlenebilir. Form alanlarına girilen mesaj içeriği ve iletişim bilgileri Google Analytics etkinlik parametresi olarak gönderilmez.
Ölçülen etkileşimler şunlardır:
- phone_click: bir telefon bağlantısına tıklanması.
- whatsapp_click: bir WhatsApp bağlantısına tıklanması.
- quote_request_started: geçerli teklif formundan WhatsApp açılışının veya mesaj hazırlama bağlantısının başlatılması.
Bu kayıtlar yalnızca ilgili bağlantıya tıklandığını veya WhatsApp'ta teklif mesajı hazırlamanın başlatıldığını gösterir; görüşmenin gerçekleştiğini, mesajın işletmeye iletildiğini ya da bir anlaşma veya satış yapıldığını göstermez. Mesajı WhatsApp'ta kontrol edip göndermeniz gerekir.
Reklam amaçlı depolama, reklam kullanıcı verisi ve reklam kişiselleştirme kalıcı olarak reddedilmiş durumdadır; bu sitede reklam veya yeniden pazarlama kullanılmaz. Google sinyalleri (Google signals) devre dışıdır ve kullanıcı tarafından sağlanan veri toplama özelliği kapalıdır.
Google, bu kapsamda teknik hizmet sağlayıcı olarak analitik verileri işleyebilir. Sağlayıcının altyapısına bağlı olarak işleme faaliyeti Türkiye dışında gerçekleşebilir.
Saklama süreleri
Google Analytics kullanıcı ve etkinlik düzeyindeki verileri en fazla 14 ay saklanacak şekilde yapılandırılmıştır. Yeni bir kullanıcı etkinliği oluştuğunda saklama süresi yeniden başlatılmaz.
Çerezler
Analitik kullanımına izin verilmesi hâlinde Google Analytics tarafından _ga ve _ga_E4JBWT478X çerezleri oluşturulabilir. Bu çerezler, sağlayıcının ve tarayıcının uyguladığı sınırlamalara bağlı olarak iki yıla kadar saklanabilir.
Tercihinizi değiştirmek
Analitik tercihiniz tarayıcınızda tek bir birinci taraf değer olarak saklanır ve altı ay boyunca geçerlidir; bu sürenin sonunda tercihiniz size yeniden sorulur. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz.
Onayınızı geri çektiğinizde Google Analytics yeniden yüklenmez, sonraki analitik etkinlikler gönderilmez ve tarayıcıdan erişilebilen analitik çerezler silinir. Ancak onay geri çekilmeden önce Google'a iletilmiş olan veriler tarayıcı üzerinden geri alınamaz veya silinemez; bu tür talepler için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.
7. Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak; bilgi talep etme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:
E-posta: boyaustamistanbul@gmail.com